Skip to content
  • Mobility Truck Assistance

Pech onderweg: het kan iedereen overkomen. Daarom hebben wij speciaal voor transporteurs die onze zakelijke tankpas bezitten Mobility Truck Assistance. Deze service van TotalEnergies biedt pechhulp aan in heel Europa. We werken met meer dan 40.000 serviceproviders die je graag weer op weg helpen. Mobility Truck Assistance is voor je hele wagenpark gratis. Je betaalt alleen voor de hulp die je krijgt. Lees verder om erachter te komen welke hulp beschikbaar is de Mobility Truck Assistance van TotalEnergies.

Mobility Truck Assistance

  • Beschikbaar in combinatie met de tankpas van TotalEnergies
  • Zonder abonnement
  • Voor voertuigen > 3.5T
  • 45 landen
  • 24/7
  • In samenwerking met onze partner Service 24, de Europese leider in truck assistentie.
  • Geen kostenvoorschot

Mobility Truck Assistance is inbegrepen in jouw pakket!

  • Chauffeurs met de TotalEnergies Fleet Card (onze tankpas), profiteren van Mobility Truck Assistance zonder abonnement.
  • Met Mobility Truck Assistance betaal je alleen voor de hulp die je krijgt: technische ondersteuning, juridische hulp, boetebetalingen, boekingsservices en werkplaats assistentie. Kortom je hoeft onderweg nooit meer cash voor te schieten als je in het bezit bent van een geldige tankpas.
  • Vanaf heden kun je de tankpas ook gebruiken bij meer dan 40.000 werkplaatsen voor reparaties, onderhoud en onderdelen.
  • TotalEnergies biedt jou een verbeterde service aan dankzij haar nieuwe partner: Service 24, de Europese leider in truck assistance. Met het netwerk van Service 24 bestaande uit 40.000 werkplaatsen garanderen wij jou een hoge kwaliteitsnorm en concurrerende prijzen in 45 landen, 24/7.
  • De dienst is standaard geactiveerd en je betaalt alleen wanneer je gebruik maakt van de hulp.

Wat zijn de voordelen van Mobility Truck Assistance?

Geen vooruitbetalingen meer voor jouw chauffeurs, zij hebben vanaf nu toegang tot efficiënte technische hulp bij pech, juridische bijstand in geval van conflicten en wij staan altijd stand-by om hulp aan chauffeurs te bieden want jouw chauffeur is onze prioriteit. Mobility Truck Assistance biedt ook exclusieve service aan voor reparaties om onderhoud aan jouw voertuigen te garanderen.

Hoe werkt TotalEnergies Truck Assistance?

Het werkt heel simpel:

  1. Bel +33 (0) 970 824 240 (optie 4 voor Nederlands). 
  2. Je wordt direct geholpen in je eigen taal. 24 uur per dag. 365 dagen per jaar.

Vaste technische ondersteuning

  • Pechhulp: accu, verkeerde brandstof, koplamp, elektrische storing
  • Glasbreuk
  • Problemen met banden
  • Verlies/diefstal/gebroken sleutels
  • Sleepdienst
  • Repatriëring voertuig
  • Overdracht van lading
  • Aankoop reserveonderdelen
  • Vervanging van het voertuig/aanhanger
  • Schoonmaakdiensten

Essentiële hulp voor de chauffeur

  • Ter beschikkingstelling van een advocaat
  • Tolkdienst
  • Hulp bij ongelukken
  • Telefonische assistentie bij gezondheidsincidenten
  • Vervanging van chauffeur
  • Hotelkamer reserveren
  • Regelen van een vervoersmiddel
  • Reserveren van veilige parkeerplek

Efficiënte juridische bijstand

  • Voorschotten: boetes, borgtocht en advocaatkosten

Exclusieve werkplaats assistentie

Werkplaatsen en serviceproviders kunnen de tankpas accepteren voor reparatie, onderhoud en reserveonderdelen.
Heb je nog vragen? Neem contact op met jouw accountmanager.
 

Mobility Truck Assistance, hulp bij problemen onderweg.

Bekijk ook